1
Điều 1 – Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng
1.1 Định nghĩa: Trong tài liệu này, "pr88", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến website và toàn bộ dịch vụ vận hành tại tên miền pr88.win. "Người dùng", "bạn", "thành viên" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của pr88. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến trên nền tảng pr88 bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác.
1.2 Phạm vi áp dụng: Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pr88 tại Việt Nam và các quốc gia mà pr88 cung cấp dịch vụ. Điều khoản này có giá trị ràng buộc pháp lý giữa người dùng và pr88.
1.3 Chấp thuận điều khoản: Bằng việc nhấp vào ô "Tôi đồng ý với Điều khoản & Điều kiện" khi đăng ký, hoặc bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pr88 sau khi Điều khoản này được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách liên quan khác của pr88.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào: Bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ pr88 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ điều khoản.
2
Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
2.1 Yêu cầu về độ tuổi: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ pr88, bạn bắt buộc phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. pr88 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. pr88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
2.2 Thông tin đăng ký: Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản pr88. Thông tin bao gồm họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam và địa chỉ email hợp lệ. Cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để pr88 đóng tài khoản mà không hoàn trả số dư.
2.3 Xác minh danh tính (KYC): pr88 có thể yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình KYC thường hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc.
Lưu ý về KYC: Việc xác minh danh tính là biện pháp bảo vệ tài khoản của chính bạn và ngăn chặn gian lận. Thông tin KYC được bảo mật theo Chính sách bảo mật của pr88 và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích tuân thủ pháp lý.
3
Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng
3.1 Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản pr88 tại bất kỳ thời điểm nào. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
3.2 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản pr88. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ pr88. pr88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
3.3 Trách nhiệm hoạt động trên tài khoản: Mọi giao dịch và hoạt động đặt cược được thực hiện từ tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện. Trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho pr88 qua kênh hỗ trợ chính thức. pr88 không chịu trách nhiệm về tổn thất xảy ra trước khi nhận được thông báo.
3.4 Tài khoản không hoạt động: Tài khoản pr88 không có giao dịch trong 365 ngày liên tiếp được coi là "không hoạt động". pr88 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau thời gian này. Bạn sẽ được thông báo qua email trước khi phí được áp dụng.
4
Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Nạp Tiền
- Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
- Các kênh nạp tiền chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác).
- Tiền nạp được cộng vào tài khoản trong vòng 1–60 phút tùy kênh thanh toán và giờ giao dịch.
- Tài khoản nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản pr88 đã đăng ký. Nghiêm cấm nạp tiền qua tài khoản của người khác.
4.2 Rút Tiền
- Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
- Yêu cầu hoàn thành xác minh KYC trước lệnh rút đầu tiên.
- Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong 15–30 phút; tối đa 24 giờ đối với các lệnh yêu cầu xem xét thủ công.
- Tài khoản ngân hàng / ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản pr88.
- pr88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút có giá trị lớn.
Lưu ý quan trọng: pr88 không chịu trách nhiệm về sai sót thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử do người dùng nhập không chính xác dẫn đến thất thoát tiền. Hãy kiểm tra kỹ thông tin nhận tiền trước khi xác nhận lệnh rút.
5
Điều 5 – Quy Định Đặt Cược
5.1 Tính hợp lệ của kèo và kết quả: Kết quả của tất cả các trò chơi và kèo cược tại pr88 được xác định bởi hệ thống kỹ thuật trung lập. Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được tham chiếu từ nguồn thể thao uy tín có thể kiểm chứng. Đối với casino, kết quả từ dealer trực tiếp hoặc bộ sinh số ngẫu nhiên RNG được chứng nhận độc lập là quyết định cuối cùng.
5.2 Mức cược tối thiểu và tối đa: Mỗi loại game và bàn chơi có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi tham gia. pr88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược tùy theo loại kèo, thị trường và đánh giá rủi ro mà không cần thông báo trước.
5.3 Lỗi và sai sót kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sai sót hiển thị tỷ lệ kèo hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, pr88 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược. Bất kỳ khoản tiền thắng nào do lỗi hệ thống không phản ánh kết quả thực tế sẽ được thu hồi.
5.4 Cược đã xác nhận: Sau khi người dùng xác nhận đặt cược, giao dịch không thể bị hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía pr88. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
6
Điều 6 – Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng
6.1 Áp dụng điều kiện vòng cược: Tất cả tiền thưởng, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi khuyến mãi tại pr88 đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng thưởng được quy định chi tiết trong từng chương trình và được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi của pr88.
6.2 Giới hạn nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị, trừ khi có quy định khác. Thưởng chào mừng chỉ dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu và thực hiện nạp tiền lần đầu.
6.3 Quyền thu hồi thưởng: pr88 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng tiền thưởng theo cách không nhằm mục đích cược thực (cược đối ứng/hedging để đáp ứng vòng cược).
Ví dụ điều kiện thưởng chào mừng điển hình: Nạp 500.000 VNĐ, nhận thưởng 100% tối đa 500.000 VNĐ, yêu cầu vòng cược x20 tiền thưởng, thời hạn 30 ngày. Đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình tại trang Khuyến mãi của pr88.
7
Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm
Người dùng pr88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản pr88 dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc của người khác khi đăng ký.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống pr88 hoặc tạo lợi thế không công bằng.
- Thực hiện các giao dịch rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào thông qua tài khoản pr88.
- Khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc lỗ hổng hệ thống một cách có chủ đích để thu lợi bất chính.
- Cho phép người khác sử dụng tài khoản pr88 của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
- Đặt cược đối ứng (hedging) có hệ thống nhằm mục đích đáp ứng điều kiện vòng cược mà không có rủi ro thực sự.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không đúng mực với nhân viên hỗ trợ pr88.
Hậu quả vi phạm: Tùy theo mức độ, pr88 có thể áp dụng: cảnh báo tài khoản, tạm khóa, đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng, và/hoặc báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
8
Điều 8 – Chơi Có Trách Nhiệm & Bảo Vệ Người Dùng
8.1 Cam kết của pr88: pr88 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi coi việc phòng ngừa nghiện cờ bạc là nghĩa vụ đạo đức, không chỉ là yêu cầu tuân thủ. Dịch vụ pr88 được thiết kế như một hình thức giải trí có trả phí, không phải như một nguồn thu nhập hoặc phương tiện giải quyết vấn đề tài chính.
8.2 Công cụ kiểm soát cho người chơi: pr88 cung cấp các công cụ tự quản lý sau:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian.
- Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể phục hồi – pr88 sẽ không chấp nhận đăng ký mới từ thông tin của bạn trong vòng 5 năm.
8.3 Dấu hiệu cần chú ý: Nếu bạn nhận thấy mình đang cá cược để thoát khỏi căng thẳng, vay tiền để cá cược, bỏ bê công việc và gia đình vì cá cược, hoặc không thể dừng khi đã bắt đầu – đây là những dấu hiệu cần được hỗ trợ. Hãy liên hệ CSKH pr88 để kích hoạt tự loại trừ ngay lập tức.
Đường dây hỗ trợ: Zalo pr88win | Telegram @pr88winofficial | Live Chat trực tiếp trên pr88.win – đội ngũ CSKH pr88 sẵn sàng hỗ trợ 24/7. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp về vấn đề nghiện cờ bạc qua các cơ sở y tế tâm thần địa phương.
9
Điều 9 – Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
9.1 Quyền sở hữu của pr88: Toàn bộ nội dung trên nền tảng pr88 bao gồm nhưng không giới hạn: tên thương hiệu, logo, giao diện thiết kế, mã nguồn phần mềm, văn bản, hình ảnh, đồ họa, video và dữ liệu là tài sản sở hữu trí tuệ của pr88 hoặc được pr88 sử dụng theo thỏa thuận cấp phép hợp pháp.
9.2 Hạn chế sử dụng: Người dùng không được sao chép, tái xuất bản, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung pr88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ pr88. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.
10
Điều 10 – Giới Hạn Trách Nhiệm
10.1 Không bảo đảm kết quả: pr88 cung cấp dịch vụ theo hình thức "hiện trạng" (as-is). pr88 không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn 100% thời gian. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục nhưng không chịu trách nhiệm cho các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như sự cố hạ tầng mạng internet, thiên tai, hoặc tấn công mạng quy mô lớn.
10.2 Quyết định cá cược: Mọi quyết định đặt cược là quyết định độc lập của người dùng. pr88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào xuất phát từ quyết định cá cược của người dùng, bao gồm cả trường hợp người dùng bị ảnh hưởng bởi thông tin từ bên ngoài nền tảng pr88.
10.3 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của pr88 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm xảy ra.
11
Điều 11 – Chấm Dứt Tài Khoản
11.1 Do người dùng tự nguyện: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản pr88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH qua các kênh chính thức. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý và số dư khả dụng được hoàn trả về tài khoản đã xác minh của bạn.
11.2 Do pr88 chấm dứt: pr88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn với hoặc không có thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, nghi ngờ gian lận hoặc hoạt động phi pháp, không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan chức năng.
11.3 Xử lý số dư khi chấm dứt: Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, pr88 có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư tài khoản để bù đắp thiệt hại gây ra từ hành vi vi phạm, bao gồm tiền thưởng và tiền thắng từ hoạt động vi phạm. Số dư hợp lệ còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi xem xét.
12
Điều 12 – Thay Đổi Điều Khoản & Liên Hệ
12.1 Quyền sửa đổi: pr88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
12.2 Hiệu lực thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pr88 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn phải ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
12.3 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp: Điều khoản này được điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ pr88 trước tiên sẽ được giải quyết qua thương lượng giữa các bên. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên nền tảng.
Liên hệ pháp lý: Mọi câu hỏi liên quan đến Điều khoản này, khiếu nại hoặc yêu cầu pháp lý xin gửi đến
[email protected] với tiêu đề "Khiếu nại – [Họ tên – Mã tài khoản]". Chúng tôi cam kết phản hồi trong 3–5 ngày làm việc.